تعريف الإنتاجية:
الإنتاجية تعني تحقيق اكبر نسبة من المخرجات من قيمة محددة من المدخلات.
والإنتاجية، هي مؤشر يوضح قدرة عناصر الإنتاج المختلفة على تحقيق مستوى معين من المخرجات، قياسًا
بالمدخلات التي تم استثمارها للغرض الإنتاجي.
Productivity is NOT ... الإنتاجية ليست
Productivity is not equivalent to production 1. الإنتاجية ليست مرادفة للإنتاج
الإنتاج يشير إلى مجموع المخرجات المنتجة لكل وحدة واحدة من المدخلات ، بينما الإنتاجية هي مقياس للمخرجات
الناتجة عن كمية معينة من المدخلات.
Productivity is not a mere pursuit of 2. الإنتاجية لا تعني فقط السعي لتحقيق الكفاءة
efficiency
من اجل تحسين الإنتاجية، قد تلجأ الإدارة إلى الضغط على العمال وإجبارهم على العمل بمشقة، او ربما تلجأ
Input factor إلى التخلص من البعض منهم لتخفيض نفقات الإنتاج
Work Smarter Not Harder فالإنتاجية تعني أن نعمل ببراعة، وليس بجهد مضني
Productivity is not equivalent to productive 3. الإنتاجية ليست مرادفة للطاقة الإنتاجية
capacity
لا يمكن اعتبار المنظمة انها منتجة لمجرد انها تنتج اعلى كمية من السلع في اقصر مدة من ا لزمن، بينما لا
.Rejected by customers تلقى هذه السلع قبولا او استحسانًا لدى الزبائن
Productivity is not equivalent to profitability 4. الإنتاجية ليست مرادفة للربحية
تقيس الربحية الموقف المالي للمنظمة في الامد القصير، بينما تقيس الإنتاجية موقف المنظمة في الامد الطويل.
Productivity: A Measure of … الإنتاجية: مقياس ل
الإنتاجية = الكفاءة + الفعالية
Productivity = Efficiency + Effectiveness
الكفاءة = عمل الأشياء بشكل صحيح
Efficiency = Doing things right
الفعالية = عمل الأشياء الصحيحة
Effectiveness = Doing the right things
الإنتاجية = عمل الأشياء بشكل صحيح + عمل الأشياء الصحيحة
Productivity = Doing things right + Doing the right things
Efficiency الكفاءة
هي المخرجات الفعلية التي تم إحرازها منسوبة إلى المخرجات القياسية المتوقعة
The Ratio of Actual Output Attained to Standard Output Expected
Effectiveness الفعالية
The degree of accomplishment of objectives هي درجة تحقيق الأهداف
أهمية الإنتاجية:
1. إنتاج كميات اكبر من الوحدات المنتجة بمجهود اقل وبموارد اقل، مما يجعل السلعة اكثر قدرة على منافسة
مثيلاتها في السوق.
2. تؤدي الإ نتاجية إلى تخفيض اسعار بيع المنتجات، وانخفاض الاسعار يؤدي إلى زيادة الطلب وزيادة المبيعات،
وبالتالي زيادة التدفق النقدي الداخل وزيادة الارباح
3. يؤدي زيادة الإنتاجية في المدى القصير إلى التخلص من نسبة من العاملين، لكن نجاح المنشأة وتحقيقها
للإرباح سيعمل – في المدى المتوسط والطويل – على توسعها وجذب المزيد من العمال العاطلين عن العمل.
4. تحقق الإنتاجية الاستخدام الامثل للموارد النادرة ذات الاستعمالات المتعددة.
5. تحسين مستوى المعيشة وتحقيق الرفاهية الاقتصادية والاجتماعية للسكان
6. الإنتاجية هي المصدر الوحيد لزيادة الثرو ة القومية . فالاستخدام المنتِج للموارد يقلل الفاقد في الإنتاج، وبالتالي،
يحافظ على الموارد النادرة من الضياع.
PRODUCTIVITY MEASUREMENT قياس الإنتاجية
اذا لم تستطع قياس الإنتاجية، فلن تستطيع ادارتها
If You Cannot Measure Productivity, You Cannot Manage It.
* قياس الإنتاجية: هو جزء طبيعي من عملية التحليل، المراقبة، التقييم، وعملية الإدارة. فالاداري يجب ان يقيس
الإنتاجية من اجل تحسينها.
* ان قياس الإنتاجية يساعد على:
- درجة تحقيق الأهداف الاساسية للمنشأة (فاعلية الادارة).
- معرفة كفاءة استغلال الموارد لخلق ناتج معين.
- الحكم على فاعلية المنشأة – القدرة على المنافسة والبقاء في دنيا الاعمال.
مقاييس الإنتاجية:
Partial Productivity أ) الإنتاجية الجزئية
تعبر الإنتاجية الجزئية عن العلاقة بين المخرجات وعنصر واحد من عناصر الإنتاج، بحسب الصيغة التالية:
Total Output/ (1) Input احد المدخلات ÷ المخرجات = PP
ومن اهم مقاييس الانتاجية الجزئية ما يلي :
:Labour Productivity 1. إنتاجية العمل
تشير الى النسبة بين المخرجات، وعدد المشتغلين، او عدد ساعات العمل
:Material Productivity 2. إنتاجية المواد
تشير الى النسبة بين المخرجات والمواد المستخدمة في الإنتاج
:Machine Productivity 3. إنتاجية الآلات
وتشير الى العلاقة بين قيمة الإنتاج وعدد ساعات تشغيل الماكينات
:Capital Productivity 4. إنتاجية راس المال
تشير الى العلاقة بين قيمة الإنتاج وقيمة راس المال المستثمر
تستخدم عندما يستعمل اكثر من عامل او عنصر :Multi-factor Productivity ب) إنتاجية العوامل المتعددة
لقياس الإنتاجية، مثل – العمل، راس المال، المواد الخام، الطاقة
Total Output/ 1 Input + 2 Input اثنين من المدخلات ÷ المخرجات =MFP
للإنتاجية بين الشركات المماثلة في (Benchmarking) وغالبا ما يستخدم هذا المقياس عند عمل مقارنات
الصناعة، او بين فترة وأخرى في نفس الشركة.
Total Factor Productivity (TFP) ج) الإنتاجية الكلية
تشير الإنتاجية الكلية (او إنتاجية العوامل الكلية ) الى العلاقة الكمية بين الإنتاج وبين جميع عناصر الإنتاج التي
ساهمت في إنتاجه، و عليه فان الإنتاجية بحسب هذا المفهوم ما هي الا النسبة الحسابية بين كمية المخرجات من
السلع والخدمات التي انتجت خلال فترة زمنية محددة، وكمية المدخلات التي استخدمت في تحقيق ذلك القدر من
الإنتاج.
اجمالي المدخلات ÷ اجمالي المخرجات =TFP
Total Output/ (1 Input + 2 Input + 3 Input ….)
: Productivity Analysis تحليل الإنتاجية
يشخص مواطن الضعف والقوة من خلال تحليل قضايا الإنتاجية، وفجوات او ثغرات الإنتاجية.
تعيين اسباب ومواضع الضعف
يبحث عن المفتاح الرئيسي لتحسين الإنتاجية
:Productivity Evaluation تقييم الإنتاجية
ان عملية تقييم الإنتاجية هي جزء مهم من برنامج تحسين الإنتاجية اذ انها تعطي مؤشرات للاداء الحالي، وتكشف
جوانب الضعف ومجالات التحسين المطلوب، كما تبين ما حققه البرنامج من نتائج.
أدوات التقييم:
- القيمة المضافة
- نسب الإنتاجية
- معايير الإنتاجية
:Productivity Planning تخطيط الإنتاجية
- وضع اهداف تحسين الإنتاجية
- وضع عدد من الخطط البديلة
- تحديد الخطة النهائية
- تعيين الدائرة المسؤولة عن تنفيذ هذه الخطة
:Productivity Improvement تحسين الإنتاجية
- تنفيذ خطط تحسين الإنتاجية
- مراقبة العمليات الإنتاجية من اجل تحليل اسباب انحراف النتائج عن الخطط الموضوعة.
:Ways of Improving Productivity طرق تحسين الإنتاجية
ومن خلال فهم العلاقة بين المخرجات والمدخلات، يمكن زيادة الإنتاجية بعدة طرق:
• بقاء المخرجات دون زيادة، مع تخفيض المدخلات
Achieving the same output from less input
• زيادة المخرجات باستخدام نفس المدخلات
Achieving more output for the same input
• زيادة المخرجات بنسبة اكبر من نسبة زيادة المدخلات
Achieving much more output for slightly more input
• الحصول على مستوى اقل من المخرجات، من كمية اقل بكثير من المدخلات
Getting slightly less output for much less input
• زيادة المخرجات مع تخفيض المدخلات
Achieving more output from less input
توزيع منافع الإنتاجية
لقد اصبح مفهوم الإنتاجية في الوقت الحاضر لا يعني فقط تحقيق نمو اقتصادي، وإنما أيضا التوزيع العادل لمنافع
وعوائد الإنتاجية لتحقيق تنمية اقتصادية واجتماعية مستمرة، حيث ان:
- زيادة عائد صاحب العمل يعني زيادة في تكوين راس المال عن طريق الاستثمار.
- زيادة أجور العمال يعني تحسين في الحوافز واستمرار في الإنتاج المحسن دون انقطاع، وزيادة في القدرة
الشرائية وتحسين مستوى المعيشة.
- مشاركة منافع الإنتاجية مع المستهلك، عن طريق خفض الأسعار وتحسين النوعية وزيادة الإنتاج، يعني زيادة
في القدرة الشرائية وإشباع لاحتياجات المجتمع، وبالتالي زيادة الرفاه الاجتماعي والاقتصادي لأفراد المجتمع.
النهوض بالإنتاجية من خلال الاستثمار الأجنبي:
ما دام هناك ندرة في راس المال الو طني فلا بد من الاعتماد على الاستثمار الأجنبي لتحفيز النمو الاقتصادي .
فالمنافسة ليست شرط ضروري لضمان توافر السلع والخدمات فحسب، وانما هي امر ضروري ايضًا لتحفيز
المشروعات على الابتكار والبحث عن اساليب الإنتاج منخفضة التكاليف، ولتحسين المنتجات والخدمات المقدم ة،
والارتقاء بمستوى الجودة. واذا كانت المنافسة تشجع نمو الإنتاجية، فانه لا توجد اي رشادة اقتصادية في عدم ايجاد
المناخ الاستثماري الملائم، لتسهيل استقطاب الاستثمارات وتشجيع حركة الاستثمار الاجنبي.
الانتاجية والتجارة الخارجية:
يؤدي تحرير التجارة الى حفز الشر كات المحلية والعمال على زيادة الإنتاجية للحفاظ على القدرة التنافسية مما يعزز
الى حد كبير الاداء الاقتصادي طويل الأجل . بيد ان التجارة الحرة تعرض بعض العمال المحليين الى منافسة دولية
تقلل من دخولهم وتفقدهم وظائفهم، وتدخل العمال الاقل مهارة مع العمال ذوي الم هارات المماثلة في الدول الاخرى،
ولكنهم يحصلون u1601 في الغالب على أجور اقل. ويمكن للحماية
الجودة والإنتاجية:
تشكل جودة المنتج اهمية كبيرة بالنسبة لزيادة الإنتاجية، لذلك يجب الاهتمام بجودة الإنتاج، والتي تتأثر تأثرا
مباشرا بمدى جودة المواد الخام، او بمدى كفاءة الا يدي العاملة وتدريبها، او بمدى تطور وكفاءة الآلات المستخدمة
او بذلك كله . وفي العادة فان هناك مواصفات محددة لجودة الإنتاج تتم مقارنة الإنتاج بها، والمفروض ان تكون
مواصفات المنتج مطابقة تماما للمواصفات الموضوعة . فتحسين الإنتاجية بزيادة القيمة المضافة يكون صح يحًا اذا
تحسنت نوعية المنتج.
اثر المعرفة في نمو الإنتاجية:
يعتبر تقد م المعرفة مصدرا اساسيا لنمو الإنتاجية . وهذا يعني العمل على التوظيف التجاري المناسب للابتكارات
العلمية. ولزيادة نمو الإنتاجية، يجب ان تجني الامة مزيدا من منافع الابتكار من خلال الاضافات ا لمستمرة
والمتزايدة للمعارف العلمية الجديدة وترجمتها الى عائد اقتصادي في شكل ارتفاع مستمر في الإنتاجية.
الإنتاجية وأجور العمل:
- يصاحب زيادة الإنتاجية زيادة اجور العاملين، لكن يجب ان لا تزيد اجور العاملين دون زيادة حقيقية في
الإنتاجية، لان ذلك سيؤدي إلى ارتفاع اسعار المنتجات، وبالتالي زيادة التضخم.
- ترتبط إنتاجية العمل بالاستهلاك الفردي من خلال الأجور التي يحصل عليها العمال في سوق العمل . وتتحدد
مكافآت العمل ( خدمات التامين الصحي، المعاشات والاشتراك في التأمينات الاجتماعية بجانب الأجور النقدية )
على المدى الط ويل بحسب قيمة ناتج العمل . وهكذا تميل التغيرات في مكافآت العمل الحقيقية الى مسايرة التغيرات
في إنتاجية العمل.
- إنتاجية العامل هي العامل الحاسم الذي يقرر ما اذا كانت مستويات المعيشة سترتفع ام ستنخفض.
المصادر الأساسية لنمو الإنتاجية:
زيادة التراكم الرأسمالي ، وإعادة تخصيص الموارد، تحسن مهارات العمال والتعليم، ، تطور المعرفة، وفورات
الحجم الكبير، التغيرات في المناخ الاستثماري، والبشري.
ان نمو الإنتاجية هو المصدر الرئيس لتحسن مستويات المعيشة، كما انه يؤثر على مكانة الدولة في المجتمع الدولي
ومدى نفوذها في الأحداث الدولية.
الإدارة والإنتاجية:
تلعب الإدارة دورا مهما في تحفيز نمو الإنتاجية . مع ان السياسات الاقتصادية تساعد على توفير المناخ الاقتصادي
المحفِّز لزيادة الاستثمار، غير انه يقع على عاتق الإدارة اكتشاف فرص الاستثمار الواعدة، ووضع الخطط
الاستثمارية المناسبة ، وتحمل المخاطر الناتجة عن النشاط . فالتقدم العلمي وحده يمكنه ان يولد فرصا تجارية جديدة،
بيد ان استغلال هذه الفرص وتقديم التقنيات الحديثة للأسواق يتوقف على كفاءة رجال الإدارة . كذلك يقع عليها
مهمة التنمية المستمرة لمهارات العاملين.
العوامل المؤثرة على إنتاجية المشروع:
1. النظام الاجتماعي: ان سلوك الفرد يتأثر بالظروف الاجتماعية السلبية السائدة في المجتمع، مثل:
- عدم احترام الوقت
- عدم الجدية في تطبيق القوانين واللوائح التنظيمية
- ترسيخ الروابط العائلية والمحسوبية في ادارة التنظيم
- الارتجال في ادارة التنظيم، وعدم اعتماد الاساليب الادارية الحديثة
- تردي المركز الاجتماعي للعامل، وتدني اجره
- ضعف وعي المجتمع بأهمية زيادة الإنتاجية
2. النظام الثقافي والتعليمي : مدى توفر المؤسسات التعليمية ومراكز التدريب المهني، التي تؤهل العاملين لسوق
العمل.
3. النظام السياسي والاقتصادي السائد في الدولة:
- هل هو نظام رأسمالي يعتمد على قوى السوق، ام نظام اشتراكي يعتمد على التخطيط المركزي
- السياسات النقدية والمالية والسياسات المتعلقة بالاجور ومعدلات النمو الاقتصادي والاستثمار في راس المال
البشري.
- الدورة الاقتصادية: هل الاقتصاد في حالة كساد ام انتعاش.
- معدلات التضخم وأثرها على مستوى الدخل الحقيقي الذي يحصل عليه العامل.
4. اللوائح والقوانين والتشريعات العمالية : تساهم تشريعات وقوانين العمل بقسط كبير في التأثير في إنتاجية
العمل، لانها تشكل الجانب القانوني لعلاقات العمل، اذ انها تحدد مسؤولية كل عامل في عملية الإنتاج . فقانون
العمل والعمال وتحديد حد أدنى للأجور والعلاقة بين الادارة والعمال، ودور المنظمات العمالية، وكذلك مقدار
الضريبة المفروضة على دخول العاملين، كلها تحدد الاطار العام الذي يمكن ان يسلكه العامل تجاه الإنتاج، وبالتالي
تؤثر سلبا او إيجابا على إنتاجية الفرد.
5. السياسات والتشريعات الحكومية : ان الكثير من التغييرات الهيكلية التي تؤثر على الإنتاجية تاتي من القوانين
والنظم التي تشرعها الحكومة، مثل سياسة الاجور والاسعار وانظمة الاستيراد والتصدير والضرائب والجمارك
على المواد والمنتجات، وكذلك سياسات تشجيع الاستثمار والاعانات والاعفاءات والتسهيلات… وغيرها.
6. القوى العاملة : يؤثر مدى توفر القوى العاملة كما وكيفا سلبا او ايجابا على مستوى الإنتاجية . فالاستثمار في
التربية والتعليم والثقافة والتدريب من شانه ان يوفر قوى عاملة ماهرة ومدربة ومثقفة ومنتجة، له ا تأثيرا كبيرا
على مستوى الإنتاجية.
7. التنظيمات العمالية : دور النقابات العمالية في تحصيل حقوق العمال، وفي خلق التوافق والانسجام وعلاقات
عمل ايجابية مثمرة بين العمال وادارة المنشاة الاقتصادية من جهة، والاهداف الاقتصادية من جهة اخرى
8. البنية الاجتماعية وا لسكانية: نسبة الرجال الى النساء، ونسبة الشباب الى الأطفال والشيوخ . فإنتاجية من هم في
مقتبل العمر اكثر من إنتاجية من هم في خريف العمر، كما ان الرجال اكثر إنتاجية من النساء والاطفال.
9. توفر البنية التحتية الجيدة : ان توفر طرق النقل الجيدة وخدمات الاتصالات والماء والكهرباء … وغيرها،
تؤثر على تكلفة الإنتاج والتسويق، وان توفر هذه الخدمات وقربها او بعدها عن المنشات الصناعية، ومستوى هذه
الخدمات من العوامل الخارجية المهمة التي تؤثر على الإنتاجية.
10 . السياسة الصناعية للدولة : حيث تفرض الدولة اقامة بعض المشاريع الص ناعية في منطقة دون الاخرى،
سوا ء لاسباب بيئية، او لاسباب تنموية، وهي ما تعرف بالمناطق الصناعية . وهذا بالطبع يؤثر على إنتاجية
المشروع، بسبب زيادة تكاليف النقل والمواصلات، في حال كانت هذه المناطق الصناعية تبعد كثيرا عن مراكز
التسويق والاستهلاك.
11 . المنافسة: لا يمكن للإدارة ان تتحكم في درجة المنافسة في السوق، فدخول منافس قوي قد يؤدي إلى
انخفاض حصة المشروع من السوق - " الحصة السوقية "، وهي نسبة مبيعات المشروع الى مبيعات السوق الكلية،
مما يؤثر بالتالي على إنتاجية المشروع.
12 . العوامل الطبيعية : ان توفر المواد الا ولية، والعوامل المناخية – من رطوبة وأمطار ورياح ودرجات حرارة –
تساهم بهذا القدر او ذاك في رفع الإنتاجية.
13 . الطاقة: تشكل الطاقة احد العوامل الرئيسية لتكاليف الإنتاج، وان اسعارها تنعكس على الإنتاجية . فارتفاع
تكاليف الطاقة يزيد من تكاليف الإنتاج ويؤثر سلبا على الإنتاجية، والعكس بالعكس.
14 . المواد الاولية : المواد الاولية عامل مهم من العوامل الخارجية التي تؤثر على الإنتاجية، فاذا زادت اسعار
المواد الاولية فانها تؤدي إلى انخفاض الإنتاجية.
15 . التكنولوجيا المستخدمة : وتشمل التغيرات في معدلات استخدام التكنولوجيا بما فيها العمليات والتقنيات
والاجهزة والمعدات والآلات، وكلها لها تأثير على الإنتاجية.
16 . تكنولوجيا المعلومات : من اجل إنجاح ادارة العمليات في تحسين اساليب الإنتاجية، كذلك توفر المعلومات
الكافية لتنفيذ مهام العمل والتغذية العكسية الجيدة (المستندة إلى الحقائق) عن نتائج الاعمال
17 . بيئة العمل (ظروف العمل داخل الوحدة الإنتاجية ): يقصد بظروف العمل كل ما يحيط بالعامل من ظروف
طبيعية او صناعية، مثل درجات الحرارة والتهوية والتبريد والرطوبة وشدة الاضاءة وشدة الضوضاء، وغيرها من
العوامل التي تؤثر على مستوى اداء العامل سلبا او ايجابا.
18 . طرق اداء العمل : تحتاج طرق العمل إلى المراجعة الدائمة لتجنب العمل غير الضروري، وتقليل الفاقد في
الوقت والجهد والتكلفة.
19 . عملية الإنتاج : ان طريقة تتابع وانسياب عمليات الإنتاج بالإضافة الى درجة الأتمتة، وكذلك نسب المزج بين
العناصر الإنتاجية، تؤثر على كمية ونوعية المخرجات وبالتالي على معدل إنتاجية المشروع.
20 . المنتج: يمكن تحسين الإنتاجية ليس فقط بتحسين مواصفات المنتج، وانما تتعدى ذلك لتشمل توفير المنتج في
المكان المطلوب، وفي الزمن المطلوب، وبالسعر المعقول.
21 . تدريب القوى العاملة : ان تدر يب القوى العاملة وخلق مهارات فنية في المنش أة، وتخفيض حجم التالف من
المواد اثناء الإنتاج سيساهم بلا شك في تحسين جودة المنتج، وسيكون له تأثيرًا كبيرًا على مستوى الإنتاجية.
22 . الطاقة الإنتاجية u1604 للمكائن والمعدات : ان للمكائن والمعدات دور مركزي في التأثير على الإ نتاجية . فاعمال
الصيانة وظروف تشغيل المكائن والمعدات ومدى استغلال طاقاتها الإنتاجية، وازالة مناطق الاختناق، كلها تؤثر
تأثيرا مباشرا على الإنتاجية.
23 . الصيانة: الاهتمام بالصيانة الروتينية والوقائية للآلات والمعدات يضمن عدم التوقف المفاجئ في هذه الآلات
ويتعطل بذلك العمل في المصنع. Breakdown
Capacity Utilization Rate 24 . معدل الانتفاع من الطاقة الإنتاجية
.Labor Utilization Rate 25 . معدل الانتفاع من العمل
26 . النظام الإداري : تعد الإدارة الحديثة هي المسؤولة عن الاستخدام الفعال لجميع الموارد التي تقع تحت سيطرة
المنشاة، والعنصر الاساس الذي يقع على عاتقه مهمة التخطيط وتنظيم الإنتاج ومراقبته من ناحية النوعية، واتخاذ
القرارات اللازمة بشأنه.
8
27 . انظمة الحوافز : ان استخدام انظمة الحوافز الملائمة اصبح من المسائل الحيوية للادارة الحديثة، بهدف اظهار
القوى الكامنة لديه وتوجيهها نحو خدمة الإنتاج.
28 . حجم الوحدة الاقتصادية واقتصاديات الحجم:
وهذا ينعكس بالضرورة على ارتفاع إنتاجية العمل المتمثلة بانخفاض التكاليف.
29 . توصيف وتقييم الأعمال: وضع الشخص المناسب في المكان المناسب، من خلال عملية تخطيط ورسم
السياسات وتوزيع العاملين، وعمل برامج للتدريب لرفع كفاءة الاداء لدى العاملين.
30 . توفر السيولة النقدية اللازمة (راس المال العامل)
31 . توفر المواد الأولية الجيدة يقلل من الفاقد والهدر في الانتاج.
32 . الترتيب الداخلي الجيد للمصنع: ويشمل وضع الماكينات والمعدات بشكل يضمن تتابع العمليات الإنتاجية،
وسهولة حركة وتدفق المواد الخام على خطوط الإنتاج.
33 . توازن خط الإنتاج وتقليل الوقت الضائع
34 . التخزين الجيد للسلع الجاهزة والمواد الخام يقلل من التالف والفاقد منها
35 . الرغبة في العمل : ان توفر " الامان الوظيفي " للعاملين، و تهيئة الظروف الماد ية وعلاقات العمل الجيدة واجور
عمل عادلة، و منح الحوافز والمكافئات المالية، كل هذا من شانه ان يؤدي الى رفع معنويات العاملين، ويزيد من
رغبتهم في العمل وإخلاصهم وولائهم للمنشاة التي يعملون فيها، مما يؤثر ايجابا على رفع إنتاجية العمل.
36 . نوعية حياة العمل : وتتعلق بدرجة تحفيز المنظمة للعاملين والرضا الوظيفي ودرجة تحسين بيئة العمل،
وشعورهم بالاستقرار والأمان الوظيفي واحترامهم وتشجيعهم لتقديم الافكار المبدعة والخلاقة، ودرجة انتماء
العاملين للمنظمة وارتفاع الروح المعنوية لديهم، وبالتالي زيادة إنتاجيتهم.
37 . معدل د وران العمل : ارتفاع معدل دوران العمل يؤثر سلبيا على مستوى الإنتاجية، حيث يتطلب ذلك تخصيص
مبالغ كبيرة لتدريب وتأهيل العاملين المستجدين.
الخلاصة:
ان معدل رفع الإنتاجية يتوقف على ما يلي:
- درجة التطور التكنولوجي والاستغلال الأمثل للمعدات والماكينات والموارد المتاحة.
- تكوين الفكر الإداري الصناعي.
- متابعة التطورات العلمية
- الأيدي العاملة المدربة والمؤهلة.
- اساليب الرقابة على الجودة
- تقليل نسبة التلف في السلع المنتجة
- زيادة معدل استغلال الطاقة الإنتاجية المتاحة
- تحسين مواصفات المنتج لتقليل المرفوض
- تقليل تكاليف التشغيل الثابتة والمتغيرة
- الترتيب الداخلي الجيد للمصنع
وزمن Bottlenecks & Backlogs - رفع الطاقة الإنتاجية من خلال القضاء على توقفات واختناقات العمل
Queue Time الانتظار
9
- الابتكارات والتحسينات في مجال العمليات الإنتاجية، والتطوير المستمر للمنتج
- الحد من التالف في المخزون من خلال اتباع أنظمة التخزين الجيدة من حيث عزل الحرارة والرطوبة واستخدام
"First- in, first- out" أسلوب التخزين
- التقليل من الفاقد في الإنتاج من خلال استخدام الأيدي العاملة الماهرة
- الاستفادة من المخلفات بالبيع او بإعادة الاستخدام
- تحقيق وفورات الحجم من خلال ال وصول بالمشروع الى الحجم الأمثل للإنتاج، حيث تصبح عنده التكاليف
المتوسطة في أدنى مستوى لها.
- التجهيز الفني المتقدم والأساليب الإنتاجية المتقدمة
- الحصول على التمويل المنخفض التكاليف
الذي يؤدي الى التوفير ،Just-in-time Inventory System – - تطبيق نظام " التخزين في الوقت المناسب
في تكاليف التخزين الى درجة كبيرة وتقليل التالف في المخزون
- تحديد الحجم الأمثل للطلبية على المواد الخام مما يؤدي الى خفض تكاليف نقل المواد الخام
- الجدولة الجيدة للعمليات الإنتاجية
Idle Time - توازن خط الإنتاج، والتخلص من وقت التعطل
- توظيف الخبرة والمعرفة في الإنتاج
Economic Order - الحصول على مواد خام قليلة التكلفة، مع الاخذ في الاعتبار الحجم الاقتصادي للطلبية
Quantity
- القدرة الاستثمارية العالية والوفورات الداخلية التي يحققها المشروع
- الابتكارات والتحسينات في مجال العمليات الإنتاجية
- مستوى التكنولوجيا المستخدمة في الإنتاج
- تحديث اساليب وطرق الإنتاج المستخدمة
- فعالية ووعي الإدارة
الإنتاجية تعني تحقيق اكبر نسبة من المخرجات من قيمة محددة من المدخلات.
والإنتاجية، هي مؤشر يوضح قدرة عناصر الإنتاج المختلفة على تحقيق مستوى معين من المخرجات، قياسًا
بالمدخلات التي تم استثمارها للغرض الإنتاجي.
Productivity is NOT ... الإنتاجية ليست
Productivity is not equivalent to production 1. الإنتاجية ليست مرادفة للإنتاج
الإنتاج يشير إلى مجموع المخرجات المنتجة لكل وحدة واحدة من المدخلات ، بينما الإنتاجية هي مقياس للمخرجات
الناتجة عن كمية معينة من المدخلات.
Productivity is not a mere pursuit of 2. الإنتاجية لا تعني فقط السعي لتحقيق الكفاءة
efficiency
من اجل تحسين الإنتاجية، قد تلجأ الإدارة إلى الضغط على العمال وإجبارهم على العمل بمشقة، او ربما تلجأ
Input factor إلى التخلص من البعض منهم لتخفيض نفقات الإنتاج
Work Smarter Not Harder فالإنتاجية تعني أن نعمل ببراعة، وليس بجهد مضني
Productivity is not equivalent to productive 3. الإنتاجية ليست مرادفة للطاقة الإنتاجية
capacity
لا يمكن اعتبار المنظمة انها منتجة لمجرد انها تنتج اعلى كمية من السلع في اقصر مدة من ا لزمن، بينما لا
.Rejected by customers تلقى هذه السلع قبولا او استحسانًا لدى الزبائن
Productivity is not equivalent to profitability 4. الإنتاجية ليست مرادفة للربحية
تقيس الربحية الموقف المالي للمنظمة في الامد القصير، بينما تقيس الإنتاجية موقف المنظمة في الامد الطويل.
Productivity: A Measure of … الإنتاجية: مقياس ل
الإنتاجية = الكفاءة + الفعالية
Productivity = Efficiency + Effectiveness
الكفاءة = عمل الأشياء بشكل صحيح
Efficiency = Doing things right
الفعالية = عمل الأشياء الصحيحة
Effectiveness = Doing the right things
الإنتاجية = عمل الأشياء بشكل صحيح + عمل الأشياء الصحيحة
Productivity = Doing things right + Doing the right things
Efficiency الكفاءة
هي المخرجات الفعلية التي تم إحرازها منسوبة إلى المخرجات القياسية المتوقعة
The Ratio of Actual Output Attained to Standard Output Expected
Effectiveness الفعالية
The degree of accomplishment of objectives هي درجة تحقيق الأهداف
أهمية الإنتاجية:
1. إنتاج كميات اكبر من الوحدات المنتجة بمجهود اقل وبموارد اقل، مما يجعل السلعة اكثر قدرة على منافسة
مثيلاتها في السوق.
2. تؤدي الإ نتاجية إلى تخفيض اسعار بيع المنتجات، وانخفاض الاسعار يؤدي إلى زيادة الطلب وزيادة المبيعات،
وبالتالي زيادة التدفق النقدي الداخل وزيادة الارباح
3. يؤدي زيادة الإنتاجية في المدى القصير إلى التخلص من نسبة من العاملين، لكن نجاح المنشأة وتحقيقها
للإرباح سيعمل – في المدى المتوسط والطويل – على توسعها وجذب المزيد من العمال العاطلين عن العمل.
4. تحقق الإنتاجية الاستخدام الامثل للموارد النادرة ذات الاستعمالات المتعددة.
5. تحسين مستوى المعيشة وتحقيق الرفاهية الاقتصادية والاجتماعية للسكان
6. الإنتاجية هي المصدر الوحيد لزيادة الثرو ة القومية . فالاستخدام المنتِج للموارد يقلل الفاقد في الإنتاج، وبالتالي،
يحافظ على الموارد النادرة من الضياع.
PRODUCTIVITY MEASUREMENT قياس الإنتاجية
اذا لم تستطع قياس الإنتاجية، فلن تستطيع ادارتها
If You Cannot Measure Productivity, You Cannot Manage It.
* قياس الإنتاجية: هو جزء طبيعي من عملية التحليل، المراقبة، التقييم، وعملية الإدارة. فالاداري يجب ان يقيس
الإنتاجية من اجل تحسينها.
* ان قياس الإنتاجية يساعد على:
- درجة تحقيق الأهداف الاساسية للمنشأة (فاعلية الادارة).
- معرفة كفاءة استغلال الموارد لخلق ناتج معين.
- الحكم على فاعلية المنشأة – القدرة على المنافسة والبقاء في دنيا الاعمال.
مقاييس الإنتاجية:
Partial Productivity أ) الإنتاجية الجزئية
تعبر الإنتاجية الجزئية عن العلاقة بين المخرجات وعنصر واحد من عناصر الإنتاج، بحسب الصيغة التالية:
Total Output/ (1) Input احد المدخلات ÷ المخرجات = PP
ومن اهم مقاييس الانتاجية الجزئية ما يلي :
:Labour Productivity 1. إنتاجية العمل
تشير الى النسبة بين المخرجات، وعدد المشتغلين، او عدد ساعات العمل
:Material Productivity 2. إنتاجية المواد
تشير الى النسبة بين المخرجات والمواد المستخدمة في الإنتاج
:Machine Productivity 3. إنتاجية الآلات
وتشير الى العلاقة بين قيمة الإنتاج وعدد ساعات تشغيل الماكينات
:Capital Productivity 4. إنتاجية راس المال
تشير الى العلاقة بين قيمة الإنتاج وقيمة راس المال المستثمر
تستخدم عندما يستعمل اكثر من عامل او عنصر :Multi-factor Productivity ب) إنتاجية العوامل المتعددة
لقياس الإنتاجية، مثل – العمل، راس المال، المواد الخام، الطاقة
Total Output/ 1 Input + 2 Input اثنين من المدخلات ÷ المخرجات =MFP
للإنتاجية بين الشركات المماثلة في (Benchmarking) وغالبا ما يستخدم هذا المقياس عند عمل مقارنات
الصناعة، او بين فترة وأخرى في نفس الشركة.
Total Factor Productivity (TFP) ج) الإنتاجية الكلية
تشير الإنتاجية الكلية (او إنتاجية العوامل الكلية ) الى العلاقة الكمية بين الإنتاج وبين جميع عناصر الإنتاج التي
ساهمت في إنتاجه، و عليه فان الإنتاجية بحسب هذا المفهوم ما هي الا النسبة الحسابية بين كمية المخرجات من
السلع والخدمات التي انتجت خلال فترة زمنية محددة، وكمية المدخلات التي استخدمت في تحقيق ذلك القدر من
الإنتاج.
اجمالي المدخلات ÷ اجمالي المخرجات =TFP
Total Output/ (1 Input + 2 Input + 3 Input ….)
: Productivity Analysis تحليل الإنتاجية
يشخص مواطن الضعف والقوة من خلال تحليل قضايا الإنتاجية، وفجوات او ثغرات الإنتاجية.
تعيين اسباب ومواضع الضعف
يبحث عن المفتاح الرئيسي لتحسين الإنتاجية
:Productivity Evaluation تقييم الإنتاجية
ان عملية تقييم الإنتاجية هي جزء مهم من برنامج تحسين الإنتاجية اذ انها تعطي مؤشرات للاداء الحالي، وتكشف
جوانب الضعف ومجالات التحسين المطلوب، كما تبين ما حققه البرنامج من نتائج.
أدوات التقييم:
- القيمة المضافة
- نسب الإنتاجية
- معايير الإنتاجية
:Productivity Planning تخطيط الإنتاجية
- وضع اهداف تحسين الإنتاجية
- وضع عدد من الخطط البديلة
- تحديد الخطة النهائية
- تعيين الدائرة المسؤولة عن تنفيذ هذه الخطة
:Productivity Improvement تحسين الإنتاجية
- تنفيذ خطط تحسين الإنتاجية
- مراقبة العمليات الإنتاجية من اجل تحليل اسباب انحراف النتائج عن الخطط الموضوعة.
:Ways of Improving Productivity طرق تحسين الإنتاجية
ومن خلال فهم العلاقة بين المخرجات والمدخلات، يمكن زيادة الإنتاجية بعدة طرق:
• بقاء المخرجات دون زيادة، مع تخفيض المدخلات
Achieving the same output from less input
• زيادة المخرجات باستخدام نفس المدخلات
Achieving more output for the same input
• زيادة المخرجات بنسبة اكبر من نسبة زيادة المدخلات
Achieving much more output for slightly more input
• الحصول على مستوى اقل من المخرجات، من كمية اقل بكثير من المدخلات
Getting slightly less output for much less input
• زيادة المخرجات مع تخفيض المدخلات
Achieving more output from less input
توزيع منافع الإنتاجية
لقد اصبح مفهوم الإنتاجية في الوقت الحاضر لا يعني فقط تحقيق نمو اقتصادي، وإنما أيضا التوزيع العادل لمنافع
وعوائد الإنتاجية لتحقيق تنمية اقتصادية واجتماعية مستمرة، حيث ان:
- زيادة عائد صاحب العمل يعني زيادة في تكوين راس المال عن طريق الاستثمار.
- زيادة أجور العمال يعني تحسين في الحوافز واستمرار في الإنتاج المحسن دون انقطاع، وزيادة في القدرة
الشرائية وتحسين مستوى المعيشة.
- مشاركة منافع الإنتاجية مع المستهلك، عن طريق خفض الأسعار وتحسين النوعية وزيادة الإنتاج، يعني زيادة
في القدرة الشرائية وإشباع لاحتياجات المجتمع، وبالتالي زيادة الرفاه الاجتماعي والاقتصادي لأفراد المجتمع.
النهوض بالإنتاجية من خلال الاستثمار الأجنبي:
ما دام هناك ندرة في راس المال الو طني فلا بد من الاعتماد على الاستثمار الأجنبي لتحفيز النمو الاقتصادي .
فالمنافسة ليست شرط ضروري لضمان توافر السلع والخدمات فحسب، وانما هي امر ضروري ايضًا لتحفيز
المشروعات على الابتكار والبحث عن اساليب الإنتاج منخفضة التكاليف، ولتحسين المنتجات والخدمات المقدم ة،
والارتقاء بمستوى الجودة. واذا كانت المنافسة تشجع نمو الإنتاجية، فانه لا توجد اي رشادة اقتصادية في عدم ايجاد
المناخ الاستثماري الملائم، لتسهيل استقطاب الاستثمارات وتشجيع حركة الاستثمار الاجنبي.
الانتاجية والتجارة الخارجية:
يؤدي تحرير التجارة الى حفز الشر كات المحلية والعمال على زيادة الإنتاجية للحفاظ على القدرة التنافسية مما يعزز
الى حد كبير الاداء الاقتصادي طويل الأجل . بيد ان التجارة الحرة تعرض بعض العمال المحليين الى منافسة دولية
تقلل من دخولهم وتفقدهم وظائفهم، وتدخل العمال الاقل مهارة مع العمال ذوي الم هارات المماثلة في الدول الاخرى،
ولكنهم يحصلون u1601 في الغالب على أجور اقل. ويمكن للحماية
الجودة والإنتاجية:
تشكل جودة المنتج اهمية كبيرة بالنسبة لزيادة الإنتاجية، لذلك يجب الاهتمام بجودة الإنتاج، والتي تتأثر تأثرا
مباشرا بمدى جودة المواد الخام، او بمدى كفاءة الا يدي العاملة وتدريبها، او بمدى تطور وكفاءة الآلات المستخدمة
او بذلك كله . وفي العادة فان هناك مواصفات محددة لجودة الإنتاج تتم مقارنة الإنتاج بها، والمفروض ان تكون
مواصفات المنتج مطابقة تماما للمواصفات الموضوعة . فتحسين الإنتاجية بزيادة القيمة المضافة يكون صح يحًا اذا
تحسنت نوعية المنتج.
اثر المعرفة في نمو الإنتاجية:
يعتبر تقد م المعرفة مصدرا اساسيا لنمو الإنتاجية . وهذا يعني العمل على التوظيف التجاري المناسب للابتكارات
العلمية. ولزيادة نمو الإنتاجية، يجب ان تجني الامة مزيدا من منافع الابتكار من خلال الاضافات ا لمستمرة
والمتزايدة للمعارف العلمية الجديدة وترجمتها الى عائد اقتصادي في شكل ارتفاع مستمر في الإنتاجية.
الإنتاجية وأجور العمل:
- يصاحب زيادة الإنتاجية زيادة اجور العاملين، لكن يجب ان لا تزيد اجور العاملين دون زيادة حقيقية في
الإنتاجية، لان ذلك سيؤدي إلى ارتفاع اسعار المنتجات، وبالتالي زيادة التضخم.
- ترتبط إنتاجية العمل بالاستهلاك الفردي من خلال الأجور التي يحصل عليها العمال في سوق العمل . وتتحدد
مكافآت العمل ( خدمات التامين الصحي، المعاشات والاشتراك في التأمينات الاجتماعية بجانب الأجور النقدية )
على المدى الط ويل بحسب قيمة ناتج العمل . وهكذا تميل التغيرات في مكافآت العمل الحقيقية الى مسايرة التغيرات
في إنتاجية العمل.
- إنتاجية العامل هي العامل الحاسم الذي يقرر ما اذا كانت مستويات المعيشة سترتفع ام ستنخفض.
المصادر الأساسية لنمو الإنتاجية:
زيادة التراكم الرأسمالي ، وإعادة تخصيص الموارد، تحسن مهارات العمال والتعليم، ، تطور المعرفة، وفورات
الحجم الكبير، التغيرات في المناخ الاستثماري، والبشري.
ان نمو الإنتاجية هو المصدر الرئيس لتحسن مستويات المعيشة، كما انه يؤثر على مكانة الدولة في المجتمع الدولي
ومدى نفوذها في الأحداث الدولية.
الإدارة والإنتاجية:
تلعب الإدارة دورا مهما في تحفيز نمو الإنتاجية . مع ان السياسات الاقتصادية تساعد على توفير المناخ الاقتصادي
المحفِّز لزيادة الاستثمار، غير انه يقع على عاتق الإدارة اكتشاف فرص الاستثمار الواعدة، ووضع الخطط
الاستثمارية المناسبة ، وتحمل المخاطر الناتجة عن النشاط . فالتقدم العلمي وحده يمكنه ان يولد فرصا تجارية جديدة،
بيد ان استغلال هذه الفرص وتقديم التقنيات الحديثة للأسواق يتوقف على كفاءة رجال الإدارة . كذلك يقع عليها
مهمة التنمية المستمرة لمهارات العاملين.
العوامل المؤثرة على إنتاجية المشروع:
1. النظام الاجتماعي: ان سلوك الفرد يتأثر بالظروف الاجتماعية السلبية السائدة في المجتمع، مثل:
- عدم احترام الوقت
- عدم الجدية في تطبيق القوانين واللوائح التنظيمية
- ترسيخ الروابط العائلية والمحسوبية في ادارة التنظيم
- الارتجال في ادارة التنظيم، وعدم اعتماد الاساليب الادارية الحديثة
- تردي المركز الاجتماعي للعامل، وتدني اجره
- ضعف وعي المجتمع بأهمية زيادة الإنتاجية
2. النظام الثقافي والتعليمي : مدى توفر المؤسسات التعليمية ومراكز التدريب المهني، التي تؤهل العاملين لسوق
العمل.
3. النظام السياسي والاقتصادي السائد في الدولة:
- هل هو نظام رأسمالي يعتمد على قوى السوق، ام نظام اشتراكي يعتمد على التخطيط المركزي
- السياسات النقدية والمالية والسياسات المتعلقة بالاجور ومعدلات النمو الاقتصادي والاستثمار في راس المال
البشري.
- الدورة الاقتصادية: هل الاقتصاد في حالة كساد ام انتعاش.
- معدلات التضخم وأثرها على مستوى الدخل الحقيقي الذي يحصل عليه العامل.
4. اللوائح والقوانين والتشريعات العمالية : تساهم تشريعات وقوانين العمل بقسط كبير في التأثير في إنتاجية
العمل، لانها تشكل الجانب القانوني لعلاقات العمل، اذ انها تحدد مسؤولية كل عامل في عملية الإنتاج . فقانون
العمل والعمال وتحديد حد أدنى للأجور والعلاقة بين الادارة والعمال، ودور المنظمات العمالية، وكذلك مقدار
الضريبة المفروضة على دخول العاملين، كلها تحدد الاطار العام الذي يمكن ان يسلكه العامل تجاه الإنتاج، وبالتالي
تؤثر سلبا او إيجابا على إنتاجية الفرد.
5. السياسات والتشريعات الحكومية : ان الكثير من التغييرات الهيكلية التي تؤثر على الإنتاجية تاتي من القوانين
والنظم التي تشرعها الحكومة، مثل سياسة الاجور والاسعار وانظمة الاستيراد والتصدير والضرائب والجمارك
على المواد والمنتجات، وكذلك سياسات تشجيع الاستثمار والاعانات والاعفاءات والتسهيلات… وغيرها.
6. القوى العاملة : يؤثر مدى توفر القوى العاملة كما وكيفا سلبا او ايجابا على مستوى الإنتاجية . فالاستثمار في
التربية والتعليم والثقافة والتدريب من شانه ان يوفر قوى عاملة ماهرة ومدربة ومثقفة ومنتجة، له ا تأثيرا كبيرا
على مستوى الإنتاجية.
7. التنظيمات العمالية : دور النقابات العمالية في تحصيل حقوق العمال، وفي خلق التوافق والانسجام وعلاقات
عمل ايجابية مثمرة بين العمال وادارة المنشاة الاقتصادية من جهة، والاهداف الاقتصادية من جهة اخرى
8. البنية الاجتماعية وا لسكانية: نسبة الرجال الى النساء، ونسبة الشباب الى الأطفال والشيوخ . فإنتاجية من هم في
مقتبل العمر اكثر من إنتاجية من هم في خريف العمر، كما ان الرجال اكثر إنتاجية من النساء والاطفال.
9. توفر البنية التحتية الجيدة : ان توفر طرق النقل الجيدة وخدمات الاتصالات والماء والكهرباء … وغيرها،
تؤثر على تكلفة الإنتاج والتسويق، وان توفر هذه الخدمات وقربها او بعدها عن المنشات الصناعية، ومستوى هذه
الخدمات من العوامل الخارجية المهمة التي تؤثر على الإنتاجية.
10 . السياسة الصناعية للدولة : حيث تفرض الدولة اقامة بعض المشاريع الص ناعية في منطقة دون الاخرى،
سوا ء لاسباب بيئية، او لاسباب تنموية، وهي ما تعرف بالمناطق الصناعية . وهذا بالطبع يؤثر على إنتاجية
المشروع، بسبب زيادة تكاليف النقل والمواصلات، في حال كانت هذه المناطق الصناعية تبعد كثيرا عن مراكز
التسويق والاستهلاك.
11 . المنافسة: لا يمكن للإدارة ان تتحكم في درجة المنافسة في السوق، فدخول منافس قوي قد يؤدي إلى
انخفاض حصة المشروع من السوق - " الحصة السوقية "، وهي نسبة مبيعات المشروع الى مبيعات السوق الكلية،
مما يؤثر بالتالي على إنتاجية المشروع.
12 . العوامل الطبيعية : ان توفر المواد الا ولية، والعوامل المناخية – من رطوبة وأمطار ورياح ودرجات حرارة –
تساهم بهذا القدر او ذاك في رفع الإنتاجية.
13 . الطاقة: تشكل الطاقة احد العوامل الرئيسية لتكاليف الإنتاج، وان اسعارها تنعكس على الإنتاجية . فارتفاع
تكاليف الطاقة يزيد من تكاليف الإنتاج ويؤثر سلبا على الإنتاجية، والعكس بالعكس.
14 . المواد الاولية : المواد الاولية عامل مهم من العوامل الخارجية التي تؤثر على الإنتاجية، فاذا زادت اسعار
المواد الاولية فانها تؤدي إلى انخفاض الإنتاجية.
15 . التكنولوجيا المستخدمة : وتشمل التغيرات في معدلات استخدام التكنولوجيا بما فيها العمليات والتقنيات
والاجهزة والمعدات والآلات، وكلها لها تأثير على الإنتاجية.
16 . تكنولوجيا المعلومات : من اجل إنجاح ادارة العمليات في تحسين اساليب الإنتاجية، كذلك توفر المعلومات
الكافية لتنفيذ مهام العمل والتغذية العكسية الجيدة (المستندة إلى الحقائق) عن نتائج الاعمال
17 . بيئة العمل (ظروف العمل داخل الوحدة الإنتاجية ): يقصد بظروف العمل كل ما يحيط بالعامل من ظروف
طبيعية او صناعية، مثل درجات الحرارة والتهوية والتبريد والرطوبة وشدة الاضاءة وشدة الضوضاء، وغيرها من
العوامل التي تؤثر على مستوى اداء العامل سلبا او ايجابا.
18 . طرق اداء العمل : تحتاج طرق العمل إلى المراجعة الدائمة لتجنب العمل غير الضروري، وتقليل الفاقد في
الوقت والجهد والتكلفة.
19 . عملية الإنتاج : ان طريقة تتابع وانسياب عمليات الإنتاج بالإضافة الى درجة الأتمتة، وكذلك نسب المزج بين
العناصر الإنتاجية، تؤثر على كمية ونوعية المخرجات وبالتالي على معدل إنتاجية المشروع.
20 . المنتج: يمكن تحسين الإنتاجية ليس فقط بتحسين مواصفات المنتج، وانما تتعدى ذلك لتشمل توفير المنتج في
المكان المطلوب، وفي الزمن المطلوب، وبالسعر المعقول.
21 . تدريب القوى العاملة : ان تدر يب القوى العاملة وخلق مهارات فنية في المنش أة، وتخفيض حجم التالف من
المواد اثناء الإنتاج سيساهم بلا شك في تحسين جودة المنتج، وسيكون له تأثيرًا كبيرًا على مستوى الإنتاجية.
22 . الطاقة الإنتاجية u1604 للمكائن والمعدات : ان للمكائن والمعدات دور مركزي في التأثير على الإ نتاجية . فاعمال
الصيانة وظروف تشغيل المكائن والمعدات ومدى استغلال طاقاتها الإنتاجية، وازالة مناطق الاختناق، كلها تؤثر
تأثيرا مباشرا على الإنتاجية.
23 . الصيانة: الاهتمام بالصيانة الروتينية والوقائية للآلات والمعدات يضمن عدم التوقف المفاجئ في هذه الآلات
ويتعطل بذلك العمل في المصنع. Breakdown
Capacity Utilization Rate 24 . معدل الانتفاع من الطاقة الإنتاجية
.Labor Utilization Rate 25 . معدل الانتفاع من العمل
26 . النظام الإداري : تعد الإدارة الحديثة هي المسؤولة عن الاستخدام الفعال لجميع الموارد التي تقع تحت سيطرة
المنشاة، والعنصر الاساس الذي يقع على عاتقه مهمة التخطيط وتنظيم الإنتاج ومراقبته من ناحية النوعية، واتخاذ
القرارات اللازمة بشأنه.
8
27 . انظمة الحوافز : ان استخدام انظمة الحوافز الملائمة اصبح من المسائل الحيوية للادارة الحديثة، بهدف اظهار
القوى الكامنة لديه وتوجيهها نحو خدمة الإنتاج.
28 . حجم الوحدة الاقتصادية واقتصاديات الحجم:
وهذا ينعكس بالضرورة على ارتفاع إنتاجية العمل المتمثلة بانخفاض التكاليف.
29 . توصيف وتقييم الأعمال: وضع الشخص المناسب في المكان المناسب، من خلال عملية تخطيط ورسم
السياسات وتوزيع العاملين، وعمل برامج للتدريب لرفع كفاءة الاداء لدى العاملين.
30 . توفر السيولة النقدية اللازمة (راس المال العامل)
31 . توفر المواد الأولية الجيدة يقلل من الفاقد والهدر في الانتاج.
32 . الترتيب الداخلي الجيد للمصنع: ويشمل وضع الماكينات والمعدات بشكل يضمن تتابع العمليات الإنتاجية،
وسهولة حركة وتدفق المواد الخام على خطوط الإنتاج.
33 . توازن خط الإنتاج وتقليل الوقت الضائع
34 . التخزين الجيد للسلع الجاهزة والمواد الخام يقلل من التالف والفاقد منها
35 . الرغبة في العمل : ان توفر " الامان الوظيفي " للعاملين، و تهيئة الظروف الماد ية وعلاقات العمل الجيدة واجور
عمل عادلة، و منح الحوافز والمكافئات المالية، كل هذا من شانه ان يؤدي الى رفع معنويات العاملين، ويزيد من
رغبتهم في العمل وإخلاصهم وولائهم للمنشاة التي يعملون فيها، مما يؤثر ايجابا على رفع إنتاجية العمل.
36 . نوعية حياة العمل : وتتعلق بدرجة تحفيز المنظمة للعاملين والرضا الوظيفي ودرجة تحسين بيئة العمل،
وشعورهم بالاستقرار والأمان الوظيفي واحترامهم وتشجيعهم لتقديم الافكار المبدعة والخلاقة، ودرجة انتماء
العاملين للمنظمة وارتفاع الروح المعنوية لديهم، وبالتالي زيادة إنتاجيتهم.
37 . معدل د وران العمل : ارتفاع معدل دوران العمل يؤثر سلبيا على مستوى الإنتاجية، حيث يتطلب ذلك تخصيص
مبالغ كبيرة لتدريب وتأهيل العاملين المستجدين.
الخلاصة:
ان معدل رفع الإنتاجية يتوقف على ما يلي:
- درجة التطور التكنولوجي والاستغلال الأمثل للمعدات والماكينات والموارد المتاحة.
- تكوين الفكر الإداري الصناعي.
- متابعة التطورات العلمية
- الأيدي العاملة المدربة والمؤهلة.
- اساليب الرقابة على الجودة
- تقليل نسبة التلف في السلع المنتجة
- زيادة معدل استغلال الطاقة الإنتاجية المتاحة
- تحسين مواصفات المنتج لتقليل المرفوض
- تقليل تكاليف التشغيل الثابتة والمتغيرة
- الترتيب الداخلي الجيد للمصنع
وزمن Bottlenecks & Backlogs - رفع الطاقة الإنتاجية من خلال القضاء على توقفات واختناقات العمل
Queue Time الانتظار
9
- الابتكارات والتحسينات في مجال العمليات الإنتاجية، والتطوير المستمر للمنتج
- الحد من التالف في المخزون من خلال اتباع أنظمة التخزين الجيدة من حيث عزل الحرارة والرطوبة واستخدام
"First- in, first- out" أسلوب التخزين
- التقليل من الفاقد في الإنتاج من خلال استخدام الأيدي العاملة الماهرة
- الاستفادة من المخلفات بالبيع او بإعادة الاستخدام
- تحقيق وفورات الحجم من خلال ال وصول بالمشروع الى الحجم الأمثل للإنتاج، حيث تصبح عنده التكاليف
المتوسطة في أدنى مستوى لها.
- التجهيز الفني المتقدم والأساليب الإنتاجية المتقدمة
- الحصول على التمويل المنخفض التكاليف
الذي يؤدي الى التوفير ،Just-in-time Inventory System – - تطبيق نظام " التخزين في الوقت المناسب
في تكاليف التخزين الى درجة كبيرة وتقليل التالف في المخزون
- تحديد الحجم الأمثل للطلبية على المواد الخام مما يؤدي الى خفض تكاليف نقل المواد الخام
- الجدولة الجيدة للعمليات الإنتاجية
Idle Time - توازن خط الإنتاج، والتخلص من وقت التعطل
- توظيف الخبرة والمعرفة في الإنتاج
Economic Order - الحصول على مواد خام قليلة التكلفة، مع الاخذ في الاعتبار الحجم الاقتصادي للطلبية
Quantity
- القدرة الاستثمارية العالية والوفورات الداخلية التي يحققها المشروع
- الابتكارات والتحسينات في مجال العمليات الإنتاجية
- مستوى التكنولوجيا المستخدمة في الإنتاج
- تحديث اساليب وطرق الإنتاج المستخدمة
- فعالية ووعي الإدارة
